0条评论
大家好,我是电商依依我不知道你们有没有,在某宝或者某多多,还是在小店上买东西的时候,会不会看店铺评分呀? 反正依依会看的,我们都知道,每个店铺都是5.0的评分;这个评分是通过客户对商品的点评得出的; 广告购物,致力于打造一流的线上购物体验!当季上新,正品保证!购物! 其实现在很多做抖店的朋友都有这样一个问题:看着单子一直在出; 但是呢,评分也是在一直下架; 尤其是产品没选好,质量差的,差评一堆,很多达人主播一看小店评分,你给多高的佣金,也不愿意合作; 而且后期想把评分拉上来是特别难的; 所以今天依依给你们分享一下怎么样让,抖音小店评分快速提升;一、首先我们要先知道抖店评分是怎么计算的?想要快速提升评分,我们需要先了解影响抖店评分的因素有哪些? 分为三个板块:商品体验分、物流体验分、服务体验分; 其中,商品体验分的权重占比是50%,物流体验分的权重是15%,服务体验分是35%; 广告2020年无经验无货源怎么开网店 抖店体验分=商品体验分0.5+物流体验分0.15+服务体验分0.35;通过这个你们应该能看出来:商品体验分对抖店体验分的影响,还是很大的,但是商品体验分是很难大幅度提升的; 商品体验分是由好评率和品质退货率所决定的; 在小店还没有改系统之前,评价是可以通过给客户打电话,发消息修改的; 但是前段时间抖店除了改了规定外,还更新了,之后只计算首次评价和退货理由,那么,给客户打电话更改评价这条路就走不了了; 广告新手开网店,这款app全都有,手把手教学,网店不求人。 二、那我们的小店评分该怎么提升呢?1.找性价比高的品我们可以先去找一个单价在2块到3块的品去测试一下,每单都不挣钱,然后找主播达人帮我们推这个品; 一般这种商家不挣钱的品,主播都会卖的,不过这里选的品需要注意一下: 尽量选塑料制品,在发货过程中不易损害的,要不客户收到货之后,还是会给差评的,就算是你不挣钱卖给他们的; 广告2019原创正版震撼/大气/唯美/卡通/时尚ae素材模板下载,风格多样! 2.找厂家沟通好库存,sku也要设置一个合理的量,因为产品一旦爆起来,就需要大量库存; 如果没有准备好,就很麻烦,需要找客户退款,这就是我们商家的原因了; 3.有差评出现了,我们首先要安抚客户的情绪问题,其实有的时候,客户并不想给我们差评,而是我们的售后没到位; 有问题我们及时回复,及时解决就可以了; 注意:不要客户有一点问题了,你就直接让客户退款什么的,有可能客户只是想要宣泄一下自己的情绪,解决情绪问题之后,我们再去和客户协商怎么解决这个问题; 这里,我们可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠送优惠券、退款这些不同的方式解决问题,这样的话,一般客户是不会给我们差评的; 记住一点;一定要态度好,回复要及时,不能对客户爱答不理的; 广告练习书法必备,10件套文房四宝,可反复练习,老少皆宜,特价 广告商业空间设计,装修经验,店铺设计及现场装修,为客户提供一站式服务! 广告良心真传奇,新区20倍爆,上线就送特戒,装备靠打秒回收! 我是电商依依,一个在电商行业6年的90后,目前自己经营了70多家抖音小店,做的都是无货源模式的,之后更多关于抖音小店无货源模式实际操作细节分享给大家。 感谢大家的阅读和观看 工种浩;电商依依