文章分享了微博运营的一些要点和实践经验，分享给大家，希望对大家有所帮助。

2011年阴差阳错加入新浪，是国内最早的新媒体从业者之一。 之后，在运营的道路上越走越远。 第二份工作是在科技和数字行业，负责移动操作系统的新媒体运营。 虽然是世界500强企业，但是运营都放在研发中心，相当于公司内部的创业团队，所以基本上运营的资金不多。 在此背景下，在一年半的时间里，我将公司的微博账号建设到超过300万，连续数月登上新浪微博百强榜单。 最活跃的微博。

在没有太多市场资本的情况下，我是如何在一年半的时间里将我的企业微博发展到超过 300 万粉丝的？

一、首先要明确定位

明确舞台定位

首先要明确企业微博所处的阶段，是处于起步阶段还是成熟阶段。 不同阶段的操作重点不同。 初创期和发展期，要抓好基础运营。

明确渠道定位

其次，要明确微博的定位，是做企业的新闻窗口，还是做有影响力的说人话的自媒体。 你想做 to B 还是 to C 的内容？ 没有一张to C的脸，但里面有一颗to B的心。 很多企业主不知道自己要开一个什么样的自媒体号。 看到别人的好，就盲目跟风，结果做出不一样的事情。 这个新媒体小编的心也碎了！

清晰的用户定位

此外，还需要明确频道的用户群体。 结合品牌和产品的用户特征，定位微博渠道的用户群。 用户主要是男性还是女性，职业是学生还是专业人士的比例，年龄分布等。但是不要被产品和品牌的用户群体限制，看品牌和产品的用户群体。 别忘了微博平台本身也有自己的用户群体特征。 根据频道和用户定位，规划微博频道内容。

以下是用户画像的参考维度：

笔者当时负责的微博账号为科技数码产品，以男性为主，用户职业分布主要为学生和工作3年左右的年轻人。 微博运营就是根据这些用户的特点来策划的。

2.基本操作

所谓基础运营，也叫信誉运营。 对于企业编辑而言，需要以产品运营的心态运营新媒体渠道。 把企业微博当做产品。 我们知道产品首先要保证基本功能没有大的bug，页面UI不能很粗糙。 同理，作为企业微博，首先要考虑这些东西，有没有认证，内链的优化，和用户的互动等等。

名声

微博背景墙优化，PC端和移动端都要优化。 以简洁为主，切记不要在背景墙上贴logo！ 很多公司总担心别人不知道你是哪个公司的，所以背景墙上有好几个logo！ 你的微博图标和微博名字都在，就足以让人知道是什么品牌和公司了。

为了统一微博图片的风格，可以考虑制作一些微博图片模板，针对不同的栏目系列设计一系列模板。 一方面，你不可能让小编把微博上的所有图片都设计出来，人力投入是不允许的。 另一方面，可以根据上面提到的渠道和用户定位，设计一系列这个群体喜欢的图片，这样微博就不会显得low了。

用户交互

用户的每一条评论和私信都要一一回复。 不要觉得这是浪费时间或无聊。 不信，每条评论一一回复，你的微博活跃度立马增加。

另外，原来发@内容的用户，如果看到优质内容，转发一下，可以刺激UGC。 即使您不转发，也可以发表评论或点赞。 别冷着看心情评论转发。

微博风采

个性化运营，根据用户定位，可以给官方微博起个性化的名字。 这样可以拉近与屏幕另一端用户的距离，给企业微博温暖。

当时，手机操作系统运营的账号多为男性。 因此，在与用户的互动中，通过“V小姐”的个性化形象，拉近与屏幕外用户的互动距离，让公司账号不再是高冷形象。 并且还设计了“V姐”的VI、性格和说话风格。 小米的米兔其实是一种个性化的品牌运营。 一看到米兔，其实就知道它代表的是小米。

这样一来，无需过多投入活动资金，就可以根据这个个性化的性格在淘宝上定制周边礼品，既省钱又让礼品增值。

为了规范微博的语言风格，很多官方微博在与用户互动时，往往给人一种正大光明的态度。 还是淘宝的风格。 可以根据自己的渠道和用户定位，结合个性化的图片，规范微博的语言风格。

博客周期

一天发几条微博比较合适？ 发一条微博需要多长时间？ 根据我多年的实际操作经验，8项左右比较合适。 发博文的间隔最好是30分钟到1小时。 同时，微博有几个高峰，上午10:00、下午4:00和晚上11:00之后。

3、精细化运营

如果能做到以上基本操作，微博运营就成功了一大半。 基础运营很大程度上是为精细化运营提供健康的土壤和平台。 在微博基本运营还没有建立起来之前，很多企业就开始花钱搞各种活动。 但是，基本操作不达标。 一旦用户流失，重新获取用户的成本将是原来的N倍。 在普通微博发展阶段，可以进行精细化运营。

运营，简单来说就是吸引新人——留住——促进生活。 所以，所谓精细化运营，就是要考虑如何吸引新用户，如何留住新用户，如何盘活用户。

1、内容运营

内容为王，优质的内容才能吸引大量的粉丝。

内容分为OGC和UGC（PGC），即官方输出内容和用户生成内容。

官方输出的内容首先要根据产品和用户特点输出用户喜欢的内容。 可以输出更多的干货信息。 如果是手机微博，可以输出一些手机提示、刷机说明等干货内容。其次，可以结合时间节点和热点事件策划活动。 但是能揉热点就揉，不能揉就别执着了。

微博的栏目化运营可以根据渠道和用户定位制定一些栏目。 如#小研#、#我来控制#、#周福利日#、#受次在线#等栏目。

微博不能只有官方输出内容，官方要刺激用户输出内容微博怎么提高粉丝，盘活用户，激发用户的参与感。 用户可以通过发起一些活动来参与，也可以通过与用户的互动来刺激GUC的产生。 例如，科技和数字微博可以推出体验帖活动，让用户输出游戏体验内容。 在用户输出内容的基础上，官方计划再次对这些内容进行打包。 一方面可以再次传播，另一方面是对用户的肯定，可以激发他们更强的参与度。

2.活动运营

活动分为线上活动和线下活动。 线上活动是最快的涨粉方式，也能拉动活跃度，尤其是在大型营销活动期间，要抓住大型营销活动的机会。 线下活动增加粉丝的关键是如何将导流最大化。

发起微博线上活动，建议多使用微博活动平台。 新浪微博活动平台有自己的活动活动，相当于免费的活动广告资源。 这是增加有效和活跃粉丝的非常好的方法，尤其是在没有市场广告预算的情况下。 在我之前做过的活动中，一个15元左右的自拍杆可以带来801亿的粉丝，一个不到1000元的手机可以增加3万多的活跃粉丝。

因线上活动，会涉及奖品。 在资金极其有限的情况下，奖品的投入要兼顾最大粉丝数和赛事曝光率。 所以奖品的设置也是需要非常有技巧的，如何投入最少的奖品获得最多的粉丝。

对于大型营销活动，很多微博小编会担心自己的微博账号还比较小，或者公司规模小，没有什么大型营销活动可以策划。 你可以创造营销活动，比如几年的周年庆活动，新品活动，或者庆祝公司微博粉丝上万等等，总之，你要创造各种理由来和用户玩。

关于线下粉丝活动，如果线下活动有抽奖，可以将此链接与以下账号绑定，一起办理。 新浪微博大屏推荐。 这样既能增加最真实的粉丝，又能带来传播和曝光微博怎么提高粉丝，同时又不需要花太多的钱。 当然，还有一些不需要线下粉丝活动的产品特性，可以忽略。 但是如何把线下和线上的流量分流还是很有必要的，可以看下面的分享。

3、渠道排水

渠道引流也分为线上和线下。

线上渠道引流主要指官网、微信、QQ、贴吧、社区等渠道。

线上引流的方式有很多种，一种是广告位引流，这是一种不需要任何成本投入的引流方式； 二是开展一些有针对性的引流活动。

线下渠道引流，尤其是线下门店、微博微信二维码曝光，可以带来可观的粉丝量。 同时可以考虑制作精美的带有渠道二维码的小卡片，在用户到店购买商品时赠送给用户。

4、用户操作

用户运营的目的就是留住这些粉丝，培养他们成为核心用户。

通过QQ群、微信群，维系核心用户群体，建立合伙人机制，让这些核心粉丝成为产品合伙人。 如何进行用户操作这里就不展开了，以后有机会再写这个话题。

5.数据分析

说到数据分析工具，新浪平台本身的分析功能就很强大了。 后台数据可用于分析用户年龄、城市分布、PV和UV趋势等。

通过制作表格和数据趋势，可以分析企业微博用户活跃的高峰时间段、用户阅读偏好等。 基于数据持续优化微博运营。

以上都是微博在实际试错中积累的操作经验。 就是在这种试错法中，几千块钱的微博，不用太多的营销资金，就可以经营成300万的大账户。

作者：孟凡宇，6年运营经验，前联想手机ROM新媒体负责人，人称江湖V姐，擅长新媒体运营、用户运营、产品运营、互联网营销，策划过多个专题有数亿次曝光的活动，就像充满挑战的生活。 坐标厦门。

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