大家好,我是企业店铺,我遇见一个客户,一下子买了四坛酒,收到货后说是其中两坛酒的瓶身被划伤了,但是箱子的外包装是完全没问题的,我们也是茅台厂家拿过来的,从来没有开封过,客户签收的时候外包装也是没问题的,现在申请退款不退货,退款金额从800降到600,我怀疑这个客户是故意的,我多次要求客户退货,客户就是不退货?
买家申请退款不退货,要求赔偿补贴,赔偿从800降到600?Mituitui.com开店问答
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