化妆品被拆封使用过,买家极速退款怎么办开店问答 财富值20

2023-01-12 20:04发布

买家买了一个唇釉,收到货后使用过,然后要退货说颜色不喜欢,后来申请退款,我都没同意,淘宝就极速退款了,怎么办,还是包邮产品,我能拒签吗
1条回答
坤姐淘宝店
1楼 · 2023-01-12 20:38.采纳回答
找快递公司,怎么能让对方拆了还拒收呢。拆封必须是签收后才能做的。
这是快递公司的责任,和运输过程损坏一个道理。
签收的看只能在外处看是否完整、数目正确、有没有损坏,不能拆封等影响二次销售的。
验真假若影响二次销售,必须签收后才能验证。