恶意中差评要钱怎么办?开店问答 财富值66

2023-01-12 19:56发布

客户一直没有联系,收到货后直接中差评,然后上线谈条件,我投诉规秘 第一次判定客户正常,我敢肯定是不正常的!求大神解救~~
8条回答
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1楼 · 2023-01-12 20:47.采纳回答
没有任何用,除非他用这个威胁你 ,明确的说不给返现就给差评,如果没有明说,仅仅是问有没有好评返现,然后 你说没有,他直接给差评了的话,投诉没有用,我朋友店铺就是这样的、小二不管
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2楼-- · 2023-01-12 20:55
不给返现就说质量有问题差评。
这样的淘宝不管的,我也是遇到过,申诉没用。
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3楼-- · 2023-01-12 20:50
亲,您先别着急,恶意差评具体是指什么情况呢, 如果确实涉及到 买家以差评威胁牟利,或好评返现等等威胁 可以到闺蜜进行投诉哦, 新拍下订单建议可先正常发货,然后撤回,闺蜜投诉异常退款,写明场景和原由尽量简明扼要,至于投诉您骚扰这个问题,正常举证即可哦,应该不会成立呢
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4楼-- · 2023-01-12 20:37
我也遇到过这样的事,问我好评有没有红包,我说没有,对方干脆就给我差评,我也申请淘宝介入了,但是没有用,一样给差评,后来打电话给对方,给对方说了很多的好话求他了,对方才把差评删掉,我聊天记录都还在,申请淘宝介入是没有用的!淘宝平台才不管我们这些小卖家的死活呢,有什么事还得自己去努力解决!
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5楼-- · 2023-01-12 20:41
同感,我就遇了一个,第一次买了两件,过了几天又买了一件,收到货后都给了差评,问她,他说衣服卖贵了,我说你退货就是了,他不退,,我问他给差评的意思就是要钱对吗,他说是的,就是差评也不会惯他这种人的,我投诉,有聊天记录小二都说不成立,敢问小二你是?强烈建议发出好评率低的那种买家直接封号,要是就是小二有问题
来源:Www.leyoulinkage.com
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6楼-- · 2023-01-12 20:45
亲您好哦~
这种订单比较好处理的呢,这个买家的目的很明显,就是想要钱,也想让你买钻入好评返现这个空子。这个时候你就坚持没有钱就可以了哦。
如果她一直说的话,你就引导她说出不给钱就差评那句话,这个时候将她ID进行登记,如果她真的差评的时候,上传聊天记录和评价,规蜜进行不合理评价投诉,可以屏蔽该评价哦(更多回答:leyoulinkage.com)
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7楼-- · 2023-01-12 20:52
作为卖家来讲,能那么容易吗,开始我也是来个顾客问你,你的宝贝这是什么啊!都不好使,退货!我就问他是什么原因,他就说什么原因,我说那还不好弄吗,我告诉你怎么使用,经过一番周折明白了使用方法,他笑了说谢谢啊!我不退了挺好使的,经过几个电话沟通发现,顾客之中好的顾客还是占多数的,要以礼相待还是必不可少的,也有极少数顾客不顾卖家辛苦随意就来了一个中差评,使你粹不及防,一个中差评就要了你的店铺的命了,所以要在和他交流的时候就要讲清楚,这款产品的性能及使用方法,有的顾客理解的说,哦!在你这里购物真的好贴心,说得自己心里暖暖的,让他心服口服,就是有一点小问题他都得找到你再说了,就不随便给你中差评了,在一点就是贴心一点的是,你每天都把物流动向每天都发到旺旺,让他打心里觉得你是在对他贴心的服务。
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8楼-- · 2023-01-12 20:45
如果是恶意中差评的,可以找小二申述。聊天记录可以做为证据的。世界这么大,什么人都有,躲过这个,还有下一个的。所以还是得实际点......不搞虚的