消费者收货后,只退款不退货,一直反复申请退款怎么办??去规蜜投诉也没用?Mituitui.com|有问必答 财富值64

2023-01-12 19:42发布

这个买家买的是拍立得相纸,买了先说退一半钱,不退货这种。卖家问是否包装完好,耗材类相纸不可以拆封可以退。 买家说只退一半,卖家当然是拒绝了,后来的事情就开始搞了。 拒绝后,买家申请退款全部, 不退货这种。 再和买家交涉,买家说送人了,朋友来取,问还退货吗?买家不回复,也不提供照片。接着退款,接着拒绝, 然后买家再修改退款,接着拒绝。。。一直循环下去了。 找淘宝客服,说给规蜜投诉, 去投诉后,被判决和买家双方友好解决。 无果,继续无限循环中。。。 这个事情找谁管??
5条回答
淘宝打手
2楼-- · 2023-01-12 20:50
不急就一直拒绝,或者打淘宝电话直接联系小二
送水的表情图片大全
3楼-- · 2023-01-12 20:52
碰到这种垃圾客户恶意买家,建议别放在心上,就这样给他耗着,一边申请小二介入,没办法淘宝平台也是偏向着买家的,即使他是个恶意买家。
403 seo
4楼-- · 2023-01-12 20:56
这种情况~~~还是找小二哥哥吧..........
同学聚会微信报名
5楼-- · 2023-01-12 20:41
先要弄清楚是什么情况他后台申请如果是买家已经收到货快递已经 签收,他申请后台只申请退款你拒绝并且留言给对方:快递已经签收请申请退货退款,如果他还是不改为退货退款可以给他电话联系说明,没有买东西后都退款不退货的,这样全淘宝的卖家都亏死了,如果协商不了要求淘宝小二介入。如果你的东西加入七天无理由退货且包邮就不用担心,包邮的东西退货退款由买家支付退货邮费,不包邮的东西可以要求买家支付发货邮费和退货邮费
小米5淘宝
6楼-- · 2023-01-12 20:41
很明显是恶意买家,打淘宝公司电话进行投诉