客户恶意中评要求30元改好评怎么办?|有问必答 财富值94

2023-01-12 20:00发布

客户给了恶意中评,要求30元改评怎么办?
7条回答
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1楼 · 2023-01-12 20:54.采纳回答
不用担心,让淘宝小二介入就行截下他威胁你差评的聊天信息内容,他这种属于差评师,是可以申请删除差评的!
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2楼-- · 2023-01-12 20:54
如果是在旺旺上要求30元改好评的话建议您去闺蜜投诉,上传截图。 不纵容 不妥协

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3楼-- · 2023-01-12 20:47
这种情况你可以直接拒绝的,现在淘宝的搜索排序已经弱化了评价部分。如果收到不合理的评价,你还可以进行解释,解释有时候会比好评更有说服力。
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4楼-- · 2023-01-12 20:44
中差评又不占分,你做好解释就行了。

说实话,我真心觉得中差评没所谓的,只要你回复中差评写好就行,现在的淘宝买家没几个是新手了,中差评误导不了谁,关键看你怎么解释的。如果是销量好的东西,你就尽量往同行恶评方面去解释就行了,这样一两个差评真心没关系。当然如果是你自己的产品确实不行,你还是找自己的原因吧。

东西没问题 是根本不惧差评的。 如果宝贝里全是好评,我都自己小号给自己来个差评 然后解释里打打广告~~~有个词怎么说来着~~套路啊~~~
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5楼-- · 2023-01-12 20:44
第一,如果确实是自己产品有问题,那么就要勇于承担责任,跟买家好好沟通,解决问题,破费一些也是很正常,这也让买家感到我们的售后服务水平,态度,以后还会继续来光顾。第二,如果是产品没有问题,买家以索要小费而恶意评价,建议保留旺旺聊天记录,截图。提交到淘宝仲裁。
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6楼-- · 2023-01-12 20:42
有聊天记录的话,闺蜜举报,guimi.taobao.com 选不合理评价,里面有个买家利用中差评获取不真当钱财的,
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7楼-- · 2023-01-12 20:44
可以退货,也可以换货,如果卖家拒绝退还,并且要钱改评,可以提交仲裁。事实求是,不抹黑,不拒黑。