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买家说宝贝是坏的怎么办?|有问必答
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买家说宝贝是坏的怎么办?|有问必答
财富值19
2023-03-17 19:32
发布
站内问答
/
淘宝运营
196
5
6
sem基团
男 |
私信
有的买家说宝贝坏了,然后发来个图片,但是我们发货的,每一笔订单都有视频验货的,我看的几遍,那个地方并无破损。请问大家一下,我们的发货视频可以作为证据吗?发货视频是有连同面单一起拍的,可以很清楚的看到快递单号,和这个订单验货包装的整个流程我们一看就知道是买家自己弄坏的哦,这种淘宝毒瘤要怎么才能去掉呢
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5条回答
行业网站seo
2楼-- · 2023-03-17 19:51
这个主要还是快递的问题,这个快递有运费险,你那也可以设置自动回复或者在详情页面写,货到一定要先验货在签收,如果签收以后有问题,运费是自理的。
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html5营销网站建设
3楼-- · 2023-03-17 20:00
我遇到一次这种问题,买家故意摔坏了,摔的不影响使用,想让我便宜,你的买家是不是也是这种情况呢?
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4楼-- · 2023-03-17 19:47
亲。是卖什么的。还视频验货的。挺高大上的,学习了。买家如果故意自已弄坏,首先是为了什么?一,同行竟争,二,差评师,想卖家妥。协。三,买家想无理由退货,找了个理由不需要出邮费。至于第四种,吃饱了撑的。
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筑巢seo成都
5楼-- · 2023-03-17 20:01
不过,想要得到更专业的回答,我建议到【乐友问答网】去搜答案不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识和问答。
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一起seo王彬
6楼-- · 2023-03-17 19:57
快递很暴力,能用钱解决的问题都不是问题
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