消费者退货回来的运费太高,淘宝在我的保证金里扣了怎么办?>答疑解惑 财富值84

2023-03-17 19:25发布

我从河北省发到广西的货,运费800。买家不要了,淘宝让我退货退款,运费我出。我为了省运费就让他把货发到广西当地的朋友那里,运费居然用了740,我不服。淘宝就扣了我的钱。
5条回答
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1楼 · 2023-03-17 19:52.采纳回答
可以选择比较透明的物流,快递,网上下单,也没有那么贵
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2楼-- · 2023-03-17 20:02
你在让他发到朋友那里的时候就应该问清楚运费是多少钱,在决定发不发,如果之前你和买家没有说就直接让他给你发的话 这个运费不管花了多少都是你承担的,规定就是这样的,因为你们这个运费是非常高的,所以在发货,退货,买家不要这方面要提前做好工作。
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3楼-- · 2023-03-17 19:56
运费这么高,买卖的时候就应该谈好,不是质量问题退换运费由谁来承担,你说的不够全面,如果你们谈好退货运费你承担的话那就没有办法了。
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4楼-- · 2023-03-17 20:01
淘宝一直偏向买家,只能自己承担。个人建议:下次碰到这种情况,自己联系买家当地的物流上门取货,谈好运费,然后让买家垫付运费或者自己与物流直接结算,这样心里就有底了。
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5楼-- · 2023-03-17 19:51
买家发的是到付吗,到付的运费比较高
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