消费者收到货后不退货，恶意投诉，怎么办？|有问必答

1楼 · 2023-03-18 19:01.采纳回答

要求淘宝介入好了，请买家提供证据

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2楼-- · 2023-03-18 19:09

淘宝的单品没有永远的爆款这是因为一个单品不能满足全部人的期望，总有人说好，有人说不好，有时候还会莫名其妙的就是这个自己最自信产品出问题了，由时候需要站的客户的立场考虑一下。
像这种店家说的恶意刁难的问题，我们可以采取不理睬的方法，但是亲，可不要骂人哦，买家把你骂人的截图给小二也是要吃亏的哦。
我现在采取的方式是：有争议的订单要客户直接投诉因为两个人吵架是吵不出结果的这个时候需要第三方来讲道理淘宝小二罚我错了我也就认了小二基本上还是讲道理的。建议亲购买个差评拦截的软件吧可以在第一时间拦截这个地方的所有客户下单的哦。生意做不完不该做的生意就不做了心情好比较重要（更多回答：leyoulinkage.com）

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微信自己头像不显示

3楼-- · 2023-03-18 18:52

非包邮产品是不用退运费的，有质量问题的退换货运费是另外补偿的！不过，不论买家有没有问题，只要买家找小二或找大众评审了，基本没卖家赢的可能，反正我从没赢！比如买家超时退货，随便一个理由就能用小二来退货！你可问问别的卖家，有几个能赢的！

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网站建设基本要素

4楼-- · 2023-03-18 19:09

所以现在淘宝卖家杀人的会越来越多。小卖家那里有精力成本去整那些玩意。就算是假冒伪劣，东西你也要发回来吧。已经发货签收的订单，淘宝怎么整个仅退款出来？真心搞不懂？？？

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新手学seo如何学起

5楼-- · 2023-03-18 18:56

退货就拒绝，一直等时间能申请淘宝介入，到时候把相关证据提交

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南极人淘宝

6楼-- · 2023-03-18 19:08

你的商品是包邮的吗买家拍错了是否还要正确的呢如果要的话您可以承担部份邮费最好协商处理
规蜜投诉提交相关证据就好

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淘宝ipc

7楼-- · 2023-03-18 19:04

准备好凭证，等待小二处理。具体规则见：rule.taobao.com/detail70.htm?spm=a2177.7231193.0.0.Cioglq&tag=self&cId=87

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