经验 | 小游戏客服与支付掉单优化 财富值95

2021-02-21 20:34发布

为优化用户体验与解决游戏支付掉单问题,请内购小游戏完成以下功能的接入:

(一)支付掉单优化
请开发者在代码中加入customIdextraInfo字段:技术文档
然后添加服务器回调:查看 订单回调相关配置



(二)小游戏客服
字节小游戏客服能力已上线,可为开发者提供更加高效的触达用户方式,且更方便提高服务质量与满足更多运营需求。功能开启后可以在网页进行客服消息回复,也能配置理想的客服体系,更适用于无客服或客服功能不完善的开发者。
技术文档:点击查看

  • 内购游戏:必须接入该功能
  • 广告游戏:可视运营需要自主选择是否需要接入
  • 西瓜端暂不支持该功能,开发者请注意对西瓜端进行分端屏蔽。



【注意】未接入支付回调/客服功能的游戏,将可能被平台统一屏蔽所有用户端搜索入口、推荐状态等等。

感谢你对字节小游戏的关注与支持!