消费者利用售后退款后给差评怎么处理？|有问必答

消费者利用售后退款后给差评怎么处理？|有问必答财富值95

2023-05-26 13:17发布

5条回答

2楼-- · 2023-05-26 14:21

好好和顾客沟通下，找出问题的根本所在，协商让顾客帮你改下，自己亏点就亏点，做生意都是这样，吃亏是福~

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3楼-- · 2023-05-26 14:15

我们都是半夜睡觉的如果是个贱人就半夜打电话一通烂骂，连续几天看他能怎么办

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4楼-- · 2023-05-26 14:26

很高兴可以为您回答这个问题。我个人认为先了解客户是因为什么原因导致问题的发生，能换的尽可能去换，把客户尽可能的挽留。若是不能换的，我建议承担客户所有的损失，把差评改了。因为评价的显示是半年的，会影响您后续的生意。

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5楼-- · 2023-05-26 14:16

如果玩家有恶意给差评的话，你最好掌握点证据！可以申诉给淘宝！如果只是退款退货，那退了就行了！他没办法评价的！

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6楼-- · 2023-05-26 14:29

先好好跟她沟通协商，然后发个对他人评价的那个链接给她，让她修改。如果不改，不跟你协商，或者威胁要钱，那么你就截图给小二，恶意评价。再不行就回复她的差评，语气要硬有道理。

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