遇到买家恶意差评后又再次拍单怎么办?>答疑解惑 财富值84

2023-05-26 13:38发布

买家几天前买了一件衣服,给予了我差评把商品说的特别差。今天同款式又拍了一件,我为了避免纠纷推荐买家退款,买家不同意说是不发货就要投诉我虚假交易。目前我只能给她发货,就怕她等会又来恶意投诉什么质量问题我该如何。例如买家自己毁坏商品来冤枉商家质量问题之类的。
5条回答
淘宝1分钱
1楼 · 2023-05-26 14:34.采纳回答
看下买家的好评率怎么样,如果是差评师还是别卖了吧,就告诉他没货,或者把可能出现的问题都给客人沟通清楚如果还是不介意可以买
淘宝卖家蓝钻
2楼-- · 2023-05-26 14:36
在超级店长里面设置一下差评拦截,其实恶意差评的人也蛮少的,做好售后服务是第一重要的
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3楼-- · 2023-05-26 14:32
理论上是找小二的,然而大多数情况下没有什么卵用,小二不会给你讲逻辑,要讲证据!
实际操作只能买服务软件,设置黑名单,然而系统又存在个bug,10s内付款取消不了,恶意差评的人都会利用这一点,付款速度极快!
so,个人认为,提高销量,增加好评数量,一个差评对你的影响就降低了!
seo是什么样的职业
4楼-- · 2023-05-26 14:28
这个明显是同行,这个时候建议去咨询一下淘宝小二。
还自己去买一个软件,可以设置黑名单的。给了差评的或者好评率过低的都不能付款。
淘宝卖银饰品
5楼-- · 2023-05-26 14:25
建议可以联系一下淘宝客服,先跟客服说明一下情况,不然遇到恶意差评的人也很麻烦,希望能帮到你。