遇到恶意消费者只退款不退货，我们只能提供授权，没有发票和质检报告，淘宝会判哪方胜？开店问答

遇到恶意消费者只退款不退货，我们只能提供授权，没有发票和质检报告，淘宝会判哪方胜？开店问答财富值42

2023-05-26 13:27发布

5条回答

2楼-- · 2023-05-26 14:31

这个不用怕，卖家胜诉，万一碰到垃圾小二乱判了失败了，打淘宝电话要求重申

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3楼-- · 2023-05-26 14:20

我个人觉得应该你胜利，因为从你提供的文字来看买家有故意讹人产品的倾向，退货运费卖家承担的情况下无论如何也不能白收东西的，建议相信淘宝小二的判断力，让淘宝来判吧。
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4楼-- · 2023-05-26 14:30

他说的这个属于质量问题的范围，所以你举证中没有质检报告很难获得最终胜出。

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5楼-- · 2023-05-26 14:29

没有质检报告很难胜出不过也没关系的了就算淘宝支持了是质量问题那么也是要退货的. 个人觉得没什么的不就是亏点运费嘛高压锅就那几个配件如果真漏气的话回来你自己弄弄就好了没必要为了一个买家伤了心情.

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6楼-- · 2023-05-26 14:39

看这个样子是属于质量问题，买家提供漏气漏水的图片视频了么？如果提供了，那可能真的是质量问题，举证就算有质检报告，要是真的存在质量问题，也是不行的~

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