如何更改店铺动态评分 财富值2

2021-02-23 22:49发布

才两颗心的小店,交易一直很平稳,店铺评分也一直在4.9以上,今天突然收到一个差评,协商过后客户把差评删除了,但是店铺动态评分一直没升上去,看了淘宝规则才知道,五星动态评分只能评价一次无法修改,现在客户也改成好评,也同意想修改这个评分,谁能告诉我 怎么样才能修改这个动态评分呢

2条回答
sem制片
2楼-- · 2021-02-23 23:15

很不幸的是,中差评是可以修改的,联系买家修改或申诉都有可能。而动态评分是没办法修改的。没有特殊情况,那这个动态评分会一直保留的。 现在您要做的是,只能以后把自己的产品质量和服务做好,争取每次都能拿到好评。把整体动态评分给提上去。

sem策划书
3楼-- · 2021-02-23 23:07

您好,动态评分是不可以修改的哦。 给你说一个真实的案例吧,我现有一个客户是卖男装的,以前生意应接不暇,自从评分低下来后,停了好一段时间了,一天一单都没有,苦恼,分数低,没办法上活动,啥事也做不了,有次听朋友说我可以刷评分,想来,如果评分搞不上去,其实店铺基本就废了,只有4.5分,累积客户有1w多人了,自从优化到4.8后,生意又好起来了,他现在生意好的发货都发不及。