社群营销等于口碑营销吗? 财富值91

2021-06-25 22:32发布

3条回答
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1楼 · 2021-06-25 23:21.采纳回答

社群营销不完全等于口碑营销,有区别也有一定联系。



不清楚题主为什么要搞清楚这两者的关系,个人认为不管是属于哪一类营销,最终目的都是为了提升知名度,将产品或服务通过尽量低的宣传成本销售出去。



这里不讲概念,我也不太懂概念,只分析一下个人观点。必定有不足之处,还望指正


社群

是一个有共同爱好,或者有共同目的一群人聚集在一起形成的团体。

线上的如各种论坛,直播平台,我们每个人参与的微信群,各类QQ群,贴吧等;线下的如各种交友会,学术论坛,展销会等都属于社群。

社群营销

就是商家根据自己产品的定位方向,确定目标人群,有针对性的通过打造社群或参与某些社群,将自己的产品进行推广。

但是,单纯的社群推广,不能保证这个社群里一定会有多少人会认可你的产品,所以想要卖好产品,在社群营销中还需要做很多细化的工作,具体还需要做哪些工作,这里不作详细描述。



⇈线上、线下相结合的社群⇈



⇈线下各种兴趣社群⇈


口碑

是人与人之间通过交流和传播对某种事物形成的主流观念和评价。

这个评价有的是积极的,也有消极的。而口碑营销就是让自己的产品或服务在人群中形成一个积极的评价。

其宣传的途径比较广泛,比如我们可以在各种媒体上做宣传,强化产品在消费者头脑中的印象;也可以在销售的过程中服务好消费者,让消费者对我们产生积极的评价和印象,引导消费者进行自主传播;也可以利用名人做背书,增加消费者的信任感等等。

口碑营销

的最终目的是为了让自己的产品在消费者的心里形成一个好的评价,从而打造一个可自动传播的有助于产品销售的良性生态。

所以对于社群营销和口碑营销,两者有既有一定区别又存在着密不可分的联系。



⇈小米是社群和口碑营销最具代表的案例⇈


区别


可以说尤其在目前这个社交化的时代,社群营销是必不可少的一个环节,它是我们寻找目标消费者的一个主要入口


但无论是哪个时代,产品想卖得好,我们都无法忽视口碑营销;

关联性


在社群营销中,打造良好的产品口碑,是营销策划中的一个重要任务,所以口碑营销可以运用到社群营销中;

而在口碑营销中,需要我们做很多事,才能有助于在消费者心理形成好的评价,从而促进消费。

例如在线上,通过打造或参与社群,将产品的优势传播给社群,展开互动,在成员中形成良好的口碑,促进消费。

在线下,可以举办各种活动,把对产品有兴趣的人聚集起来,通过沟通和互动,让他们在消费购买的过程中形成好的口碑。

总之,不管是哪种类型的营销,都是研究消费者行为过程。只要能找到他们,服务他们,就是好的营销。


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2楼-- · 2021-06-25 23:26

社群营销包含口碑营销,是道。


口碑营销不能代替社群营销,但能够为社群营销提供强大的助力,是术。

可以这么说,社群传播的特性和互联网信息播散的快速,都让口碑营销有了更大更重要的用武之地,在充分了解和掌握社群营销传播特性的前提下,策划一个有效的口碑营销引爆主题,对于品牌宣传是极其有益的,善加利用,能够给以极低的成本给中小企业的营销带来可观的品牌曝光。


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3楼-- · 2021-06-25 23:15

社群营销不同于口碑营销,社群营销是对具有共同价值观,共同取向的一群人通过筛选,培育,成交的一系列营销活动,社群营销是营销的一种方式,社群从古至今一直都存在,只是现在的营销人把它针对的进行研究才派生出一个社群营销。口碑营销的范围比较宽泛,是信息传递其一,消费者媒体化的一种去中心化营销形式!



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